Empfangen werden Sie von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Patientenaufnahme

Die Patientenaufnahme hilft Ihnen, alle notwendigen Formalitäten zu erledigen. Hierzu gehören insbesondere die Erhebung Ihrer persönlichen Daten, die Erfassung Ihrer Krankenversicherung sowie der Abschluss des Behandlungsvertrages. Bitte denken Sie an den Einweisungsschein und die Versicherungskarte, privat versicherte Patienten benötigen ihre Klinik-Card.

Sofern Sie bestimmte Wahlleistungen wünschen, wie z. B. die gesonderte Unterbringung in einem Ein- oder Zwei-Bett-Zimmer sowie die Behandlung durch einen Chefarzt, können Sie in der Patientenaufnahme eine Wahlleistungsvereinbarung abschließen.

Für Privatpatienten kann das Patientenmanagement bei der privaten Krankenversicherung einen Antrag auf Kostenerstattung stellen. Sofern Sie Ihren Krankenhausaufenthalt selbst bezahlen, erbitten wir eine Vorauszahlung. Sie können in bar, per Scheck, mit Geld-, EC- oder Kredit-Karte bezahlen

In der Patientenaufnahme werden Sie auch beraten, bezüglich der Aufbewahrung Ihrer Wertsachen sowie der Telefon-, Radio- und Fernsehbenutzung. Für die Inanspruchnahme der Telekommunikationsleistungen erhalten Sie an der Information eine Chipkarte, die sogenannte Servicecard. Ebenso können Sie dort wichtige Unterlagen erhalten bzw. einsehen, wie den Pflegekostentarif, den DRG-Entgelttarif, Hinweise auf die Datenverarbeitung, die Allgemeinen Vertragsbedingungen sowie die Gebührenordnung für Ärzte.

Die Patientenaufnahme erteilt Ihnen gerne weitere allgemeine Auskünfte über das DIAKOVERE Friederikenstift und kümmert sich für Sie auch um organisatorische Dinge, wie z. B. das Nachsenden Ihrer Zeitung.