Pflegekraft mit Patientin

Patientenfürsprecher

im Auftrag für Sie als unabhängige und ehrenamtliche Ansprechpartner

Liebe Patientinnen und Patienten,

das Niedersächsische Krankenhausgesetz hat für jedes Krankenhaus das Amt von Patientenfürsprechern geschaffen. Wir sind ehrenamtlich tätig und ergänzen das Beschwerdemanagement des Krankenhauses. Anliegen mit Bezug auf den Klinikalltag, die von Patienten oder Angehörigen an uns herangetragen werden, vertreten wir gegenüber den zuständigen Stellen unabhängig und neutral und wirken somit auf eine zügige und transparente Bearbeitung hin.

Wir sind zur Verschwiegenheit verpflichtet und behandeln die personenbezogenen Informationen vertraulich. Sie können Ihr Anliegen unbesorgt zur Kenntnis bringen.

Ihre Patientenfürsprecher


DIAKOVERE Annastift

Dr. med. Hartmut Wiegand & Dr. med. Horst-Dietmar Bröse

Telefon: 0511 5354-327
E-Mail: patientenfuersprecher.dka@diakovere.de
Büro: Marahrenshaus, 2. OG, Zimmer MH202
Sprechstunde: donnerstags 10.00 – 12.00 Uhr

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DIAKOVERE Friederikenstift

Ralf Denkers & Dr. med. Andrea Dörries

Telefon: 0152-56729039
E-Mail: patientenfuersprecher.dkf@diakovere.de
Büro: 1.OG, gegenüber der Stiftskirche
Sprechstunde: dienstags 14.00 – 16.00 Uhr

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DIAKOVERE Henriettenstift

Achim Aring & Volker Golly

Telefon: 0511 289-2790
E-Mail: patientenfuersprecher.dkh@diakovere.de
Büro: EG/Atrium, Haupteingang Marienstraße
Sprechstunde: mittwochs 14.00 – 16.00 Uhr

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Sollten außerhalb unserer Sprechzeiten Beschwerden oder Anliegen auftreten, haben Sie die Möglichkeit eine Nachricht auf den Anrufbeantwortern zu hinterlassen, eine E-Mail an uns zu senden oder uns auf dem Formular dieses Flyers Ihr Anliegen schriftlich mitzuteilen. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

Darüber hinaus steht Ihnen auch das Meinungsmanagement der einzelnen Krankenhäuser selbstverständlich gerne zur Verfügung.

So erreichen Sie das Meinungsmanagement in unseren Krankenhäusern:

DIAKOVERE Krankenhaus gGmbH

E-Mail:
ihre-meinung@diakovere.de

Anschrift:

DIAKOVERE Friederikenstift
Prozess- und Qualitätsmanagement
Humboldtstr. 5
30169 Hannover

Telefon:

0152 588 00 538

Zeiten der Hotline:

Montag, Dienstag und Donnerstag von 10 bis 12 Uhr

Außerhalb dieser Zeiten können Sie uns eine Nachricht hinterlassen – Wir rufen gerne zurück!                 

 
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